Mudanças entre as edições de "Assinatura Eletrônica"

De UniWiki
Ir para: navegação, pesquisa
(Importar imagem no cliente)
 
(2 revisões intermediárias por um outro usuário não estão sendo mostradas)
Linha 1: Linha 1:
 +
[[Arquivo:Assinatura eletronica .png|direita]]
 +
Para o responsável do laudo não ter de ficar assinando todos os laudos de próprio punho ao liberar, pode ser inserido ao rodapé do laudo, a assinatura do mesmo, chamada assim de assinatura eletrônica.
 +
 +
O cliente nos envia a assinatura digitalizada por e-mail, e o suporte faz o tratamento da imagem no photoshop e illustrator.
 
[[Categoria:Suporte]]
 
[[Categoria:Suporte]]
=Assinatura Eletrônica - Criação de Ticket e Importação no cliente=
+
=Assinatura Eletrônica - Pasta onde devem ser salvos as imagens=
  
 
Salvar imagens dentro de suas respectivas pastas no assina_cab: \\svw-uniware2\SUPORTE\_assina_cab.
 
Salvar imagens dentro de suas respectivas pastas no assina_cab: \\svw-uniware2\SUPORTE\_assina_cab.
 
=Criação de ticket de tratamento de imagem=
 
* No ADM, no menu Cadastro>Cliente, verificar o código do cliente;
 
 
* Verificar se o cliente possui uma pasta em:
 
 
\\svw-uniware\SUPORTE\assina_cab
 
 
* Caso o cliente não possuir uma pasta específica, criar uma pasta contendo o cód. ADM do cliente e o nome do laboratório (ex. 426 – Genoma);
 
 
* Salvar o caminho até chegar à pasta do cliente (clicar sobre o caminho e copiar);
 
 
* No e-mail recebido do cliente, clicar sobre a imagem com o botão direito e salvar (Save as). Colar o caminho salvo até chegar à pasta específica do cliente e salvar a imagem;
 
 
* Abrir o UniSuite e criar um novo Ticket;
 
 
* Digitar as seguintes informações:
 
** Setor: Unilabw;
 
** Categoria: Atendimento Unilab
 
** Classificação: Imagem - Tratamento
 
** Título: Tratamento de imagem
 
** Operador: Nome do Operador que irá tratar a imagem (neste caso, mande ao supervisor para que o mesmo possa fazer a distribuição dos tickets de tratamento e posteriormente de configuração no cliente);
 
**Usuário: cód. ADM do cliente. Clicar na lupa ao lado e digitar o cód. do cliente, clicar no '''ENTER''' para carregar o cliente no campo.
 
** No campo mensagem escrever:
 
-Contato: Dr. Fulano
 
-Motivo do Contato: Tratamento de imagem.
 
-Providência Tomada: (\\svw-uniware\SUPORTE\assina_cab\pastadocliente\nomeimagem).
 
'''''*A próxima linha será a de Observação, neste campo você irá apagar a palavra OBSERVAÇÃO e colocar em seu lugar a palavra E-MAIL, nela irá colocar o conteúdo do e-mail escrito pelo cliente, e o e-mail que o mesmo usou para envio, em caso de identificação.*
 
*Salve a imagem sempre com o nome original a que foi enviada por e-mail pelo cliente, para o caso de identificação da imagem direta pelo e-mail.*'''''
 
 
-Salve o ticket aberto.
 
 
* Gravar o Ticket e encaminhar o e-mail para a pasta de assinaturas concluídas.
 
  
 
=Importar imagem no cliente=
 
=Importar imagem no cliente=
Linha 68: Linha 39:
  
 
Sempre teste a impressão em um laudo real e pergunte ao cliente se está ok.
 
Sempre teste a impressão em um laudo real e pergunte ao cliente se está ok.
 +
 +
=Informação importante=
 +
O Unilab segue a seguinte regra ao colocar o rodapé no laudo, por ordem de qual será utilizado preferencialmente:
 +
 +
1 - Se houver rodapé configurado no cadastro do usuário, este será utilizado (Tanto para laudos enviados a internet quando impressos, as configurações são separadas no cadastro do usuário)
 +
 +
2 - A partir da versão 7.10.000 do Unilab foi incluída configuração de rodapé no cadastro dos convênios (Apenas para laudos enviados p/ internet). Se não houver rodapé configurado para usuário, este será utilizado.
 +
 +
3 - Em cadastros>Configurações>Internet>Internet, existe configuração para rodapé do laudo (Apenas para laudos enviados p/ internet). Se não houver rodapé configurado para usuário ou no convênio, este será utilizado.
 +
 +
4 - Por último, em Cadastros>Configurações de relatório>Laudo - rodapé é possível marcar um dos rodapés como padrão. Caso nenhumas das configurações acima esteja sendo utilizada, este será o rodapé dos laudos
 +
 +
 +
 
----------
 
----------
  
 
'''PALAVRAS CHAVES:''' ASSINATURA, ELETRONICA, ELETRÔNICA, IMPORTAÇÃO, IMPORTACAO, importacao, importação, importaçao, IMPORTAÇAO, RODAPÉ, RODAPE, rodapé, rodape, laudo, LAUDO, TICKET, ticket, tckt, ASSINA_CAB, ASSINA.
 
'''PALAVRAS CHAVES:''' ASSINATURA, ELETRONICA, ELETRÔNICA, IMPORTAÇÃO, IMPORTACAO, importacao, importação, importaçao, IMPORTAÇAO, RODAPÉ, RODAPE, rodapé, rodape, laudo, LAUDO, TICKET, ticket, tckt, ASSINA_CAB, ASSINA.

Edição atual tal como às 10h13min de 21 de novembro de 2022

Assinatura eletronica .png

Para o responsável do laudo não ter de ficar assinando todos os laudos de próprio punho ao liberar, pode ser inserido ao rodapé do laudo, a assinatura do mesmo, chamada assim de assinatura eletrônica.

O cliente nos envia a assinatura digitalizada por e-mail, e o suporte faz o tratamento da imagem no photoshop e illustrator.

Assinatura Eletrônica - Pasta onde devem ser salvos as imagens

Salvar imagens dentro de suas respectivas pastas no assina_cab: \\svw-uniware2\SUPORTE\_assina_cab.

Importar imagem no cliente

Ao acessar a máquina do cliente, não precisa ser o servidor, localize a pasta "Unilabw" do Unilab, transfira a imagem para dentro dela.

  • Dentro do Unilab, vá em: "Cadastros>Configurações de Relatórios".

Imagem no unilab.jpg

Selecione a opção no Combo Box: "Laudo - rodapé", clique em "Incluir" ou F5.

Laudo rodape unilab.png

  • Adicione uma seção e coloque o tipo da coluna para "Imagem".

Imagem1.JPG

Selecionandoimagem.JPG

Clique no campo e selecione a imagem .bmp ou .jpg

  • Ajuste da forma que cliente pedir, adicionando linhas abaixo de texto para escrever nome e conselho do responsável pela assinatura se o mesmo lhe solicitar.

Para erguer ou abaixar o rodapé, ajuste a numeração de posição que por padrão está "90". Para erguer o rodapé, diminua a numeração, e teste impressão para ver se está ajustado na folha, se for para abaixar, aumente a numeração e teste.

  • Após salvar, é necessário verificar em: "Cadastro>Configuração - Resultado".

Vincula Liberacao.JPG

Se cliente utilizar assinatura vinculado ao usuário, precisará alterar o usuário responsável pela assinatura, e adicionar na opção de cadastro do usuário a assinatura que deva aparecer ao ser liberado o exame por aquele usuário, tanto em laudos impressos quanto em laudos enviados ao site. Esta opção é encontrada em: "Cadastros>Usuários".

Usuario assinatura.JPG

Caso cliente não utilize esta opção, coloque a assinatura como padrão se o mesmo quiser que seja sempre este o rodapé a sair do laudo independente de quem libere o exame ou explique ao mesmo que na hora imprimir o laudo pelo atalho de impressão, há como ele escolher a assinatura a ser impressa no laudo se houver mais de uma.

Sempre teste a impressão em um laudo real e pergunte ao cliente se está ok.

Informação importante

O Unilab segue a seguinte regra ao colocar o rodapé no laudo, por ordem de qual será utilizado preferencialmente:

1 - Se houver rodapé configurado no cadastro do usuário, este será utilizado (Tanto para laudos enviados a internet quando impressos, as configurações são separadas no cadastro do usuário)

2 - A partir da versão 7.10.000 do Unilab foi incluída configuração de rodapé no cadastro dos convênios (Apenas para laudos enviados p/ internet). Se não houver rodapé configurado para usuário, este será utilizado.

3 - Em cadastros>Configurações>Internet>Internet, existe configuração para rodapé do laudo (Apenas para laudos enviados p/ internet). Se não houver rodapé configurado para usuário ou no convênio, este será utilizado.

4 - Por último, em Cadastros>Configurações de relatório>Laudo - rodapé é possível marcar um dos rodapés como padrão. Caso nenhumas das configurações acima esteja sendo utilizada, este será o rodapé dos laudos



PALAVRAS CHAVES: ASSINATURA, ELETRONICA, ELETRÔNICA, IMPORTAÇÃO, IMPORTACAO, importacao, importação, importaçao, IMPORTAÇAO, RODAPÉ, RODAPE, rodapé, rodape, laudo, LAUDO, TICKET, ticket, tckt, ASSINA_CAB, ASSINA.