Edição das 14h48min de 18 de janeiro de 2016

Assinatura Eletrônica - Criação de Ticket e Importação no cliente

Salvar imagens dentro de suas respectivas pastas no assina_cab: \\svw-uniware2\SUPORTE\_assina_cab.

Criação de ticket de tratamento de imagem

• No ADM, no menu Cadastro>Cliente, verificar o código do cliente;

• Verificar se o cliente possui uma pasta em:

\\svw-uniware\SUPORTE\assina_cab

• Caso o cliente não possuir uma pasta específica, criar uma pasta contendo o cód. ADM do cliente e o nome do laboratório (ex. 426 – Genoma);

• Salvar o caminho até chegar à pasta do cliente (clicar sobre o caminho e copiar);

• No e-mail recebido do cliente, clicar sobre a imagem com o botão direito e salvar (Save as). Colar o caminho salvo até chegar à pasta específica do cliente e salvar a imagem;

• Abrir o UniSuite e criar um novo Ticket;

• Digitar as seguintes informações:
  • Setor: Unilabw;
  • Categoria: Atendimento Unilab
  • Classificação: Imagem - Tratamento
  • Título: Tratamento de imagem
  • Operador: Nome do Operador que irá tratar a imagem (neste caso, mande ao supervisor para que o mesmo possa fazer a distribuição dos tickets de tratamento e posteriormente de configuração no cliente);
  • Usuário: cód. ADM do cliente. Clicar na lupa ao lado e digitar o cód. do cliente, clicar no ENTER para carregar o cliente no campo.
  • No campo mensagem escrever:

-Contato: Dr. Fulano
-Motivo do Contato: Tratamento de imagem.
-Providência Tomada: (\\svw-uniware\SUPORTE\assina_cab\pastadocliente\nomeimagem).
*A próxima linha será a de Observação, neste campo você irá apagar a palavra OBSERVAÇÃO e colocar em seu lugar a palavra E-MAIL, nela irá colocar o conteúdo do e-mail escrito pelo cliente, e o e-mail que o mesmo usou para envio, em caso de identificação.*
*Salve a imagem sempre com o nome original a que foi enviada por e-mail pelo cliente, para o caso de identificação da imagem direta pelo e-mail.*

-Salve o ticket aberto.

• Gravar o Ticket e encaminhar o e-mail para a pasta de assinaturas concluídas.

Importar imagem no cliente

Ao acessar a máquina do cliente, não precisa ser o servidor, localize a pasta "Unilabw" do Unilab, transfira a imagem para dentro dela.

• Dentro do Unilab, vá em: "Cadastros>Configurações de Relatórios".

Selecione a opção no Combo Box: "Laudo - rodapé", clique em "Incluir" ou F5.

• Adicione uma seção e coloque o tipo da coluna para "Imagem".

Clique no campo e selecione a imagem .bmp ou .jpg

• Ajuste da forma que cliente pedir, adicionando linhas abaixo de texto para escrever nome e conselho do responsável pela assinatura se o mesmo lhe solicitar.

Para erguer ou abaixar o rodapé, ajuste a numeração de posição que por padrão está "90". Para erguer o rodapé, diminua a numeração, e teste impressão para ver se está ajustado na folha, se for para abaixar, aumente a numeração e teste.

• Após salvar, é necessário verificar em: "Cadastro>Configuração - Resultado".

Se cliente utilizar assinatura vinculado ao usuário, precisará alterar o usuário responsável pela assinatura, e adicionar na opção de cadastro do usuário a assinatura que deva aparecer ao ser liberado o exame por aquele usuário, tanto em laudos impressos quanto em laudos enviados ao site. Esta opção é encontrada em: "Cadastros>Usuários".

Caso cliente não utilize esta opção, coloque a assinatura como padrão se o mesmo quiser que seja sempre este o rodapé a sair do laudo independente de quem libere o exame ou explique ao mesmo que na hora imprimir o laudo pelo atalho de impressão, há como ele escolher a assinatura a ser impressa no laudo se houver mais de uma.

Sempre teste a impressão em um laudo real e pergunte ao cliente se está ok.

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