Mudanças entre as edições de "Datacenter Checklist Remover Cliente"

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* 1) Caso o cliente esteja deixando de usar o unilabw
 
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::* Encaminhar ticket de remoção do cliente ao setor Datacenter.
 
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::* De posse do ticket, desativar os usuários do cliente
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::* Zipar os arquivos das seguintes pastas (separadamente) e disponibilizar no SVW-UNIWARE2 na pasta '''CLIENTE_DC_CANCELADOS''' na sub-pasta '''BKDC_[CODIGOADM]''';
 
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::*- Fazer o dump da base de dados MYSQL do cliente
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::Ver Tópico Abaixo: [[Datacenter Checklist Remover Cliente | Pastas e Arquivos de Backup]]
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::* Descompartilhar a pasta do Cliente na RUDC
 
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::* Atualizar os documentos na wiki
 
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:::- [[Datacenter Informações#SERVIDORES DATACENTER|Servidores Datacenter]] - Atualizar número de usuários do servidor correspondente ou excluir o registro se cancelado
 
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:::- [[Datacenter MySQL]] - Remover a base de dados do cliente da lista e atualizar estatistica do MySQL
 
  
 
::* Devolver ticket ao suporte para entrar em contato com o cliente para envio do backup ao mesmo
 
::* Devolver ticket ao suporte para entrar em contato com o cliente para envio do backup ao mesmo
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*2) Cliente mudando para Servidor próprio
 
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::* Encaminhar ticket de mudança do cliente ao setor Datacenter.
 
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::* Fazer o dump da base de dados do cliente
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::* De posse do ticket
 
::* Zipar os arquivos das seguintes pastas (separadamente) na área do cliente (RUDC\rede_?????):
 
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::Ver Tópico Abaixo: [[Datacenter Checklist Remover Cliente | Pastas e Arquivos de Backup]]
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::* Disponibilizar os arquivos (zip das pastas acima mencionadas) para download movendo para:<br /> D:\_DC_WORK\public_docs\diversos\[CODIGOADM]<br>(''Os arquivos poderão ser acessados através da área de arquivo padrão do datacenter http://uniware-dc.no-ip.net/explorer'').
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* Excluir os usuários do cliente do servidor correspondente
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=Pastas e Arquivos de Backup=
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::* Descompartilhar a pasta do Cliente na RUDC
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::* Disponibilizar os arquivos (zip das pastas acima mencionadas) para download movendo para:<br /> D:\_DC_WORK\public_docs\diversos\[CODIGOADM]<br>(''Os arquivos poderão ser acessados através da área de arquivo padrão do datacenter http://uniware-dc.no-ip.net/explorer'').
 
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::* Excluir a pasta do cliente da RUDC
 
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::* Excluir pastas de impressão dos usuários do cliente
 
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::* Excluir a base de dados do MySQL
 
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::* Excluir o Cliente da lista de backup
 
::* Excluir o Cliente da lista de backup
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::* Excluir o cliente d teste de integridade do backup
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::* Excluir o cliente do teste de integridade do backup
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::* Atualizar documentos na wiki
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::* Atualizar os documentos na wiki
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:::- [[Datacenter Informações#SERVIDORES DATACENTER|Servidores Datacenter]] - Atualizar número de usuários do servidor correspondente
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:::- [[Datacenter Informações#SERVIDORES DATACENTER|Servidores Datacenter]] - Atualizar número de usuários do servidor correspondente ou excluir o registro se cancelado
 
:::- [[Datacenter Informações]] Excluir registro do cliente
 
:::- [[Datacenter Informações]] Excluir registro do cliente
 
:::- [[Datacenter MySQL]] - Remover a base de dados do cliente da lista e atualizar estatistica do MySQL
 
:::- [[Datacenter MySQL]] - Remover a base de dados do cliente da lista e atualizar estatistica do MySQL
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* Excluir os usuários do cliente do servidor correspondente
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Edição das 15h57min de 11 de março de 2016

(Atualização: 11/03/2016 - Valdmir)

Para remover um cliente do datacenter seguir os seguintes passos:

  • 1) Caso o cliente esteja deixando de usar o unilabw
  • Encaminhar ticket de remoção do cliente ao setor Datacenter.
  • De posse do ticket
  • Zipar os arquivos das seguintes pastas (separadamente) e disponibilizar no SVW-UNIWARE2 na pasta CLIENTE_DC_CANCELADOS na sub-pasta BKDC_[CODIGOADM];
Ver Tópico Abaixo: Pastas e Arquivos de Backup
  • Devolver ticket ao suporte para entrar em contato com o cliente para envio do backup ao mesmo
  • Receber confirmação por email do cliente do recebimento do backup ou instalaçao do módulo de consulta
  • Encaminhar ticket ao setor Datacenter para remoção do Backup do cliente DC do SVW-UNIWARE2.
  • Setor Datacenter remove o Backup e encerra o ticket.
  • 2) Cliente mudando para Servidor próprio
  • Encaminhar ticket de mudança do cliente ao setor Datacenter.
  • De posse do ticket
  • Zipar os arquivos das seguintes pastas (separadamente) na área do cliente (RUDC\rede_?????):
Ver Tópico Abaixo: Pastas e Arquivos de Backup
  • Excluir a pasta: .\rexplorer (esta pasta não deve ser fornecida ao cliente)
  • Disponibilizar os arquivos (zip das pastas acima mencionadas) para download movendo para:
    D:\_DC_WORK\public_docs\diversos\[CODIGOADM]
    (Os arquivos poderão ser acessados através da área de arquivo padrão do datacenter http://uniware-dc.no-ip.net/explorer).
  • Excluir os usuários do cliente do servidor correspondente

Pastas e Arquivos de Backup

  • - Fazer o dump da base de dados MYSQL do cliente
- .\laudos_internet
- .\unilab_host
- .\uniwarew\unilabw
- .\uniwarew\arquivos
  • Descompartilhar a pasta do Cliente na RUDC
  • Excluir a pasta do cliente da RUDC
  • Excluir pastas de impressão dos usuários do cliente
  • Excluir a base de dados do MySQL
  • Excluir o Cliente da lista de backup
  • Excluir o cliente do teste de integridade do backup
  • Atualizar os documentos na wiki
- Servidores Datacenter - Atualizar número de usuários do servidor correspondente ou excluir o registro se cancelado
- Datacenter Informações Excluir registro do cliente
- Datacenter MySQL - Remover a base de dados do cliente da lista e atualizar estatistica do MySQL
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