Mudanças entre as edições de "Datacenter Checklist Remover Cliente"

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::* De posse do ticket
 
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::* Zipar os arquivos das seguintes pastas (separadamente) e disponibilizar no SVW-UNIWARE2 na pasta '''CLIENTE_DC_CANCELADOS''' na sub-pasta '''BKDC_[CODIGOADM]''';
 
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::* Devolver ticket ao suporte para entrar em contato com o cliente para envio do backup ao mesmo
 
::* Devolver ticket ao suporte para entrar em contato com o cliente para envio do backup ao mesmo
 
::* Receber confirmação por email do cliente do recebimento do backup ou instalaçao do módulo de consulta
 
::* Receber confirmação por email do cliente do recebimento do backup ou instalaçao do módulo de consulta
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::* De posse do ticket
 
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::* Zipar os arquivos das seguintes pastas (separadamente) na área do cliente (RUDC\rede_?????):
 
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:::* <span style="color:red;">Excluir a pasta: .\rexplorer  (esta pasta não deve ser fornecida ao cliente)</span>
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::* Disponibilizar os arquivos (zip das pastas acima mencionadas) para download movendo para:<br /> D:\_DC_WORK\public_docs\diversos\[CODIGOADM]<br>(''Os arquivos poderão ser acessados através da área de arquivo padrão do datacenter http://uniware-dc.no-ip.net/explorer'').
 
::* Disponibilizar os arquivos (zip das pastas acima mencionadas) para download movendo para:<br /> D:\_DC_WORK\public_docs\diversos\[CODIGOADM]<br>(''Os arquivos poderão ser acessados através da área de arquivo padrão do datacenter http://uniware-dc.no-ip.net/explorer'').
  

Edição das 16h01min de 11 de março de 2016

(Atualização: 11/03/2016 - Valdmir)

Para remover um cliente do datacenter seguir os seguintes passos:

  • 1) Caso o cliente esteja deixando de usar o unilabw
  • Encaminhar ticket de remoção do cliente ao setor Datacenter.
  • De posse do ticket
  • Zipar os arquivos das seguintes pastas (separadamente) e disponibilizar no SVW-UNIWARE2 na pasta CLIENTE_DC_CANCELADOS na sub-pasta BKDC_[CODIGOADM];

::Ver arquivos no Tópico: [Procedimentos de Exclusão]

  • Devolver ticket ao suporte para entrar em contato com o cliente para envio do backup ao mesmo
  • Receber confirmação por email do cliente do recebimento do backup ou instalaçao do módulo de consulta
  • Encaminhar ticket ao setor Datacenter para remoção do Backup do cliente DC do SVW-UNIWARE2.
  • Setor Datacenter remove o Backup e encerra o ticket.
  • 2) Cliente mudando para Servidor próprio
  • Encaminhar ticket de mudança do cliente ao setor Datacenter.
  • De posse do ticket
  • Zipar os arquivos das seguintes pastas (separadamente) na área do cliente (RUDC\rede_?????):

::Ver arquivos no Tópico: [Procedimentos de Exclusão]:::*

Excluir a pasta: .\rexplorer (esta pasta não deve ser fornecida ao cliente)

  • Disponibilizar os arquivos (zip das pastas acima mencionadas) para download movendo para:
    D:\_DC_WORK\public_docs\diversos\[CODIGOADM]
    (Os arquivos poderão ser acessados através da área de arquivo padrão do datacenter http://uniware-dc.no-ip.net/explorer).
  • Excluir os usuários do cliente do servidor correspondente

Procedimentos de Exclusão

  • - Fazer o dump da base de dados MYSQL do cliente
- .\laudos_internet
- .\unilab_host
- .\uniwarew\unilabw
- .\uniwarew\arquivos
  • Descompartilhar a pasta do Cliente na RUDC
  • Excluir a pasta do cliente da RUDC
  • Excluir pastas de impressão dos usuários do cliente
  • Excluir a base de dados do MySQL
  • Excluir o Cliente da lista de backup
  • Excluir o cliente do teste de integridade do backup
  • Atualizar os documentos na wiki
- Servidores Datacenter - Atualizar número de usuários do servidor correspondente ou excluir o registro se cancelado
- Datacenter Informações Excluir registro do cliente
- Datacenter MySQL - Remover a base de dados do cliente da lista e atualizar estatistica do MySQL

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