Mudanças entre as edições de "Banco de dados"
(→Não foi possível conectar ao banco de dados (Zeos)) |
(Etiqueta: visualeditor) |
||
| (4 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
| − | [[Categoria:Unilab]][[Categoria:Suporte]] | + | [[Arquivo:Banco.png|direita]] |
| + | [[Categoria:Unilab]] | ||
| + | [[Categoria:Suporte]] | ||
=Erros conhecidos sobre banco de dados= | =Erros conhecidos sobre banco de dados= | ||
| − | ==Não foi possível conectar ao banco de dados ''(Zeos)''== | + | ==Não foi possível conectar ao banco de dados ''(Zeos) - 1''== |
:1. Verificar se o serviço do ''MySQL'' esta iniciado. | :1. Verificar se o serviço do ''MySQL'' esta iniciado. | ||
::Ir no menu Iniciar > Executar e digitar ''services.msc''. | ::Ir no menu Iniciar > Executar e digitar ''services.msc''. | ||
:2. Abrir o Unilabw.ini que se encontra na pasta ''Uniwarew'' | :2. Abrir o Unilabw.ini que se encontra na pasta ''Uniwarew'' | ||
::Verificar se a porta é a 3309. | ::Verificar se a porta é a 3309. | ||
| − | ::Verificar se o nome da máquina está correto. | + | ::Verificar se o nome da máquina está correto ou IP (Caso esteja configurado pelo nome da máquina, troque pelo IP e vice-versa). |
| − | :3. Verificar no ''Firewall'' se o executável ''mysql.exe'' e a porta ''3309'' estão devidamente liberadas. | + | :3. Verificar no ''Firewall'' se o executável ''mysql.exe'' e a porta ''3309'' estão devidamente liberadas.<br> |
| − | + | Obs.: Caso as portas estejam liberadas corretamente no firewall, e mesmo assim o erro persistir, desative todo o firewall do servidor e se o erro estiver aparecendo em um terminal, desative também o do terminal em questão. | |
| − | ''' | + | |
| + | == Não foi possível conectar ao banco de dados ''(Zeos) - 2'' == | ||
| + | Se o problema de acesso for no servidor do Unilab, primeiramente coloque o parâmetro "configura" no executável do Unilab, e no IP, mude para ''localhost''. | ||
| + | |||
| + | Se o Unilab não acessar nem com localhost, o problema está na porta de conexão. | ||
| + | |||
| + | Sempre, quando vai se instalar o Unilab, a porta do banco é posto a "3309". | ||
| + | |||
| + | Por confusão, ou algum outro motivo, o colaborador pode esquecer de definir estar porta e deixar como 3306. | ||
| + | |||
| + | Para ter certeza de que isso ocorreu, vá na pasta do MYSQL, e abra o arquivo "''my.ini''". Dentro deste arquivo, verifique se "''port=''" está preenchido com a porta 3306 ou 3309. | ||
| + | |||
| + | Se estiver com a porta 3306, terá de mudar no "configura" a porta, e também dentro da configuração do backup no arquivo "UnilabBkp.cf". | ||
| + | |||
| + | Faça o teste de acesso. | ||
| + | |||
| + | == Terminal não acessando ao Unilab (BD Zeos) ''- 3'' == | ||
| + | Este problema é bem conhecido pelo suporte. | ||
| + | |||
| + | Pode ocorrer que um terminal não acesse ao Unilab com problemas de conexão ao banco de dados ZEOS. | ||
| + | |||
| + | As primeiras coisas à serem verificadas é se o banco de dados MySQL está rodando no servidor, também verificar bloqueios no servidor e terminal, como antivírus e firewall. No terminal, é necessário verificar se a conexão está correta no parâmetro "configura" do atalho. | ||
| + | |||
| + | Se tudo já foi verificado e está ok e mesmo assim não acessa, é necessário acessar ao UNILAB TOOLS no servidor, fazer a conexão com o banco de dados e rodar o seguinte comando: "FLUSH HOSTS" (sem aspas). | ||
| + | |||
| + | Depois disso, teste o acesso no terminal. | ||
Edição atual tal como às 09h47min de 22 de setembro de 2017
Índice
Erros conhecidos sobre banco de dados
Não foi possível conectar ao banco de dados (Zeos) - 1
- 1. Verificar se o serviço do MySQL esta iniciado.
- Ir no menu Iniciar > Executar e digitar services.msc.
- 2. Abrir o Unilabw.ini que se encontra na pasta Uniwarew
- Verificar se a porta é a 3309.
- Verificar se o nome da máquina está correto ou IP (Caso esteja configurado pelo nome da máquina, troque pelo IP e vice-versa).
- 3. Verificar no Firewall se o executável mysql.exe e a porta 3309 estão devidamente liberadas.
Obs.: Caso as portas estejam liberadas corretamente no firewall, e mesmo assim o erro persistir, desative todo o firewall do servidor e se o erro estiver aparecendo em um terminal, desative também o do terminal em questão.
Não foi possível conectar ao banco de dados (Zeos) - 2
Se o problema de acesso for no servidor do Unilab, primeiramente coloque o parâmetro "configura" no executável do Unilab, e no IP, mude para localhost.
Se o Unilab não acessar nem com localhost, o problema está na porta de conexão.
Sempre, quando vai se instalar o Unilab, a porta do banco é posto a "3309".
Por confusão, ou algum outro motivo, o colaborador pode esquecer de definir estar porta e deixar como 3306.
Para ter certeza de que isso ocorreu, vá na pasta do MYSQL, e abra o arquivo "my.ini". Dentro deste arquivo, verifique se "port=" está preenchido com a porta 3306 ou 3309.
Se estiver com a porta 3306, terá de mudar no "configura" a porta, e também dentro da configuração do backup no arquivo "UnilabBkp.cf".
Faça o teste de acesso.
Terminal não acessando ao Unilab (BD Zeos) - 3
Este problema é bem conhecido pelo suporte.
Pode ocorrer que um terminal não acesse ao Unilab com problemas de conexão ao banco de dados ZEOS.
As primeiras coisas à serem verificadas é se o banco de dados MySQL está rodando no servidor, também verificar bloqueios no servidor e terminal, como antivírus e firewall. No terminal, é necessário verificar se a conexão está correta no parâmetro "configura" do atalho.
Se tudo já foi verificado e está ok e mesmo assim não acessa, é necessário acessar ao UNILAB TOOLS no servidor, fazer a conexão com o banco de dados e rodar o seguinte comando: "FLUSH HOSTS" (sem aspas).
Depois disso, teste o acesso no terminal.
