Mudanças entre as edições de "Socket Error"

Edição das 11h44min de 24 de novembro de 2017

Relação dos Erros de Socket mais comuns

Tabela de erros de socket do windows: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms740668(v=vs.85).aspx

10053

Erro de protocolo (VPOP3) - Em geral este erro ocorre quando o host desliga a conexão.

No Unilab pode ocorrer no momento do envio dos laudos para a internet (envio por FTP do arquivo .zip).

Ref. http://kbase.pscs.co.uk/index.php?article=241

• Solução

      -Feche o Unilab para liberar todos os socketes abertos.
      -Faça uma limpeza no site para liberar espaço
      -Tente reenviar os laudos. (caso isso não funcione, desative o antivirus/firewall,
       feche o unilab e carregue novamente)

10054

Este erro ocorre quando a conexão é fechada a forçadamente comummente no Unilab quando o antivirus/firewall bloqueia a aplicação cliente (Unilab).

• Solução

      - Liberar o Aplicativo no firewall (a aplicativo deve ser reiniciado)
        Se o antivirus/firewall não permitir ou falhar na liberação, deve ser substituido.
      - Tentar também com o antivirus/firewall desativado.

10060

A conexão falhou porque uma das partes não respondeu adequadamente em tempo hábil.

Sugestão: Se possível, aumentar o tempo de timeout.

Há um erro também de bloqueio, pode ser que o IP do cliente fique bloqueado em nosso servidor, quando é bloqueio, o envio de laudos apresenta um erro de código "10060" ou "10061". Primeira coisa que se deve fazer, é tentar acessar ao site da Uniware pela máquina do cliente "www.uniware.com.br". Se der erro ou não abrir a página, passe o domínio do site do cliente ao gerente do suporte, e o IP externo da máquina do mesmo, se o gerente lhe pedir. O IP externo se encontrar pelo site: "www.meuip.com.br" Também é importante ver bloqueios da máquina do cliente, como antivírus, firewall, Windows Defender, UAC, entre outros.

10061

Serviço indisponível ou inalcançavel.

Há um erro também de bloqueio, pode ser que o IP do cliente fique bloqueado em nosso servidor, quando é bloqueio, o envio de laudos apresenta um erro de código "10060" ou "10061". Primeira coisa que se deve fazer, é tentar acessar ao site da Uniware pela máquina do cliente "www.uniware.com.br". Se der erro ou não abrir a página, passe o domínio do site do cliente ao gerente do suporte, e o IP externo da máquina do mesmo, se o gerente lhe pedir. O IP externo se encontrar pelo site: "www.meuip.com.br" Também é importante ver bloqueios da máquina do cliente, como antivírus, firewall, Windows Defender, UAC, entre outros.