Mudanças entre as edições de "Datacenter Checklist Remover Cliente"

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Para remover um cliente do datacenter seguir os seguintes passos:
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* Desativar os usuários do cliente
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* De posse do ticket, desativar os usuários do cliente
* 1) Caso o usuário tenha desistido do unilab
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* 1) Caso o cliente esteja deixando de usar o unilab
::* Descompartilhar apasta do Cliente na RUDC
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::* Zipar os arquivos das seguintes pastas (separadamente) e disponibilizar no SVW-UNIWARE2 na pasta '''CLIENTE_DC_CANCELADOS''' na pasta '''Backup_DC_00000''' onde 00000 é o Cód.ADM do cliente;
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::* Descompartilhar a pasta do Cliente na RUDC
 
::* Excluir a pasta do cliente da RUDC
 
::* Excluir a pasta do cliente da RUDC
 
::* Excluir pastas de impressão dos usuários do cliente
 
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::* Excluir a base de dados do MySQL
 
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::* Excluir o Cliente da lista de backup
 
::* Excluir o Cliente da lista de backup
::* Excluir o cliente d teste de integridade do backup
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::* Excluir o cliente do teste de integridade do backup
::* Atualizar documentos na wiki
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::* Atualizar os documentos na wiki
:::- [[Datacenter Informações#SERVIDORES DATACENTER|Servidores Datacenter]] - Atualizar número de usuários do servidor correspondente
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:::- [[Datacenter Informações#SERVIDORES DATACENTER|Servidores Datacenter]] - Atualizar número de usuários do servidor correspondente ou excluir o registro se cancelado
 
:::- [[Datacenter Informações]] Excluir registro do cliente
 
:::- [[Datacenter Informações]] Excluir registro do cliente
 
:::- [[Datacenter MySQL]] - Remover a base de dados do cliente da lista e atualizar estatistica do MySQL
 
:::- [[Datacenter MySQL]] - Remover a base de dados do cliente da lista e atualizar estatistica do MySQL

Edição das 12h26min de 11 de março de 2016

(Atualização: 11/03/2016 - Valdmir)

Para remover um cliente do datacenter seguir os seguintes passos:

  • Comercial tem que criar um ticket de remoção do cliente do Datacenter e encaminhar ao setor.
  • De posse do ticket, desativar os usuários do cliente
  • 1) Caso o cliente esteja deixando de usar o unilab
  • Zipar os arquivos das seguintes pastas (separadamente) e disponibilizar no SVW-UNIWARE2 na pasta CLIENTE_DC_CANCELADOS na pasta Backup_DC_00000 onde 00000 é o Cód.ADM do cliente;
  • - Fazer o dump da base de dados MYSQL do cliente
- .\laudos_internet
- .\unilab_host
- .\uniwarew\unilabw
- .\uniwarew\arquivos
  • Descompartilhar a pasta do Cliente na RUDC
  • Excluir a pasta do cliente da RUDC
  • Excluir pastas de impressão dos usuários do cliente
  • Excluir a base de dados do MySQL
  • Excluir o Cliente da lista de backup
  • Excluir o cliente do teste de integridade do backup
  • Atualizar os documentos na wiki
- Servidores Datacenter - Atualizar número de usuários do servidor correspondente ou excluir o registro se cancelado
- Datacenter Informações Excluir registro do cliente
- Datacenter MySQL - Remover a base de dados do cliente da lista e atualizar estatistica do MySQL
  • 2) Cliente mudando para Servidor próprio
  • Fazer o dump da base de dados do cliente
  • Zipar os arquivos das seguintes pastas (separadamente) na área do cliente (RUDC\rede_?????):
- .\laudos_internet
- .\unilab_host
- .\uniwarew\unilabw
- .\uniwarew\arquivos
  • Excluir a pasta: .\rexplorer (esta pasta não deve ser fornecida ao cliente)
  • Disponibilizar os arquivos (zip das pastas acima mencionadas) para download movendo para:
    D:\_DC_WORK\public_docs\diversos\[CODIGOADM]
    (Os arquivos poderão ser acessados através da área de arquivo padrão do datacenter http://uniware-dc.no-ip.net/explorer).
  • Descompartilhar apasta do Cliente na RUDC
  • Excluir a pasta do cliente da RUDC
  • Excluir pastas de impressão dos usuários do cliente
  • Excluir a base de dados do MySQL
  • Excluir o Cliente da lista de backup
  • Excluir o cliente d teste de integridade do backup
  • Atualizar documentos na wiki
- Servidores Datacenter - Atualizar número de usuários do servidor correspondente
- Datacenter Informações Excluir registro do cliente
- Datacenter MySQL - Remover a base de dados do cliente da lista e atualizar estatistica do MySQL
  • Excluir os usuários do cliente do servidor correspondente