Edição das 15h46min de 18 de novembro de 2016

Configurar Site no Unilab.

Configurações no Unilab

Certificar que está acessando o Servidor.

• Acessar o Unilab do cliente com a senha Uniware.
• Abrir a janela: Cadastro > Configurações > Internet.

Na aba "Internet", configurar da seguinte maneira:

• Ativar envio de laudos
• Intervalo: 00:05:00
• Laudos no Pacote: 10

Na aba Internet ADM:

• Host: Domínio do cliente no qual irá os laudos.
• Clicar na opção: “Excluir os exames existentes da lista da internet” e confirmar.

Configurar Chave S:

• Acesse a aba: Outros > Chave S
• Solicite a senha com o pessoal do financeiro enviando os dados: Senha e Complemento
• Confirme o CNPJ
• Confirmar Senha

Configurar Unilaudos

• No servidor, acessar a pasta Uniwarew.
• Copie o arquivo INI do unilabw (unilabw.ini) e o cole na mesma pasta.
• Renomeie o arquivo para “Unilaudos.ini” (sem aspas).
• Envie um atalho do Unilaudos para a área de trabalho

Erros Comuns

CNPJ Inválido.

• Conferir se o CNPJ no ADM, e em "Cadastro > Configurações > Cadastro" estão iguais.
• Conferir com quem desenvolveu o site se o CNPJ do site está correto (Geralmente é o Rafael Ziller).

Falha na geração de laudos.

1 - PDF

• Conferir se o Uniware PDF esta corretamente instalado.
• Conferir se o Adobe Reader 9 está instalado
• Conferir se o Adobe Reader esta como leitor PDF padrão do Windows
• Conferir se o UniwarePDF está instalado na máquina, se está na versão correta da máquina do cliente (32 bits ou 64 bits) e verificar se o mesmo está mandando teste de impressão.

2 - Unilab Desconfigurado

• Acessar a aba "Cadastro > Exames > Exames" e checar se os exames estão com a opção “Envio p/ internet” habilitada. Se todos estiverem desabilitados, voltar para a tela de exames e marcar a opção “Marcar todos”, no envio p/ internet, com a autorização do cliente.
• Caso todos estejam desmarcados, para pedidos anteriores serem enviados para a internet, será necessário abrir o pedido, alterar e confirmar após habilitar o envio p/ internet

3 - cnpj.check()

• Conferir se o domínio do site na aba Internet > Host está corretamente digitado e sem nenhum espaço após o host.

Outros erros que podem acontecer no cliente, não no momento da configuração, mas ao decorrer do uso é o espaço em seu site estourar, ou seja, estar no limite e não ser possível mais fazer envio e nem consulta de laudos devido a isto. No Unilaudos ou envio manual apresentará um erro com código "10054", é por este código que você saberá que este é o problema. Deve-se então passar ao gerente do suporte o domínio do site do cliente para que ele possa liberar mais espaços.

Há um erro também de bloqueio, pode ser que o IP do cliente fique bloqueado em nosso servidor, quando é bloqueio, o envio de laudos apresenta um erro de código "10060" ou "10061". Primeira coisa que se deve fazer, é tentar acessar ao site da Uniware pela máquina do cliente "www.uniware.com.br". Se der erro ou não abrir a página, passe o domínio do site do cliente ao gerente do suporte, e o IP externo da máquina do mesmo, se o gerente lhe pedir. O IP externo se encontrar pelo site: "www.meuip.com.br" Também é importante ver bloqueios da máquina do cliente, como antivírus, firewall, Windows Defender, UAC, entre outros.

Erro muito comum também é o de problema com UniwarePdf como listado acima em: "Erros Comuns". Neste caso precisa mandar uma impressão de teste pelo Uniware pdf para ver se está gerando, caso não, verifique se ele é a versão indicada ao cliente (32 bits ou 64 bits), verifique se tem bloqueios na máquina, se a pasta do UniwarePDF dentro do disco C tem permissão de acesso a "Todos", se tem o adobe instalado na máquina, entre outras coisas.

É comum também o Unilaudos dar problemas de envio devido ao nome do host no INI. Como ele é uma cópia do Unilabw.ini, caso você precise ajustar o nome da máquina do cliente ou IP para que ele possa acessar ao Unilab, será necessário ajustar a mesma coisa no INI do Unilaudos.

Em clientes com a versão do site inferior ao 7, podem dar erros inexplicáveis no momento do envio, como por exemplo, em CNPJ. Para ver se o site do cliente está atualizado para a versão 7 você deve: Digitar o domínio do site dele no navegador e ao final colocar /progs. Irá aparecer a versão do site, se for menor de 7, tem de passar ao gerente do suporte, o mesmo irá encaminhar a atualização do site para as pessoas que estão treinadas para fazer isto!

Restrições de envio para o site

No Unilab, tem algumas regras de envio, todas estas regras são configuráveis, ou seja, não são irreversíveis.

• 1. Dentro do cadastro do paciente, a opção "Resultado p/ Internet" deve estar marcado, caso esteja desmarcado, quer dizer que nenhum pedido deste paciente irá para o site. Isto serve como autorização do próprio paciente ao cliente, caso ele não queira que nenhum de seus laudos vá ao site, bastaria desmarcar esta opção neste caso. O usuário e senha de acesso ao site do paciente também se encontra dentro de seu cadastro. "Cadastro>Pacientes".

• 2. Os exames precisam estar marcados para ir para a internet, na listagem de exames dentro do sistema existe uma opção “Marcar todos”, no envio p/ internet, clique neste botão com a autorização do cliente, ele fará com que todos os exames do Unilab fiquem autorizados a ir para o site. Caso cliente não queira que algum exame vá para o site, ele deve alterar o exame individualmente e desmarcar a opção "Resultado para a internet". É muito importante lembrar que, se o exame foi marcado para ser enviado para a internet depois que foi incluído em algum pedido, terá que alterar e confirmar este pedido e depois marcar para reenviar para o site, para que ele possa ser transmitido.

• 3. Para que os laudos dos pacientes possam ir ao site, não pode ter pendencia financeira e nem de guia, porém, na versão 3.02.013c foi implementado a opção para que possam enviar laudos para a internet dos pacientes que tiverem pendencias. "Cadastro > Configurações > Resultado > Utiliza liberação financeira para internet".

• 4. No Unilab tem a opção de enviar laudos para a internet quando todos os exames do pedido do paciente estiver liberados, e quando somente alguns estiverem, ou seja, o envio parcial, que o paciente pode ir tendo acesso aos que forem sendo liberados e enviados ao site.

Esta opção é encontrada em: "Cadastro>Configuração - Internet - Internet - [Envio Automático - Enviar laudo parcial]". Se a opção de enviar laudo parcial estiver desmarcada, isso significa que será enviado os laudos dos pacientes ao site quando todos os exames do pedido estiverem liberados. Se estiver marcado a opção, quer dizer que será enviado parcialmente, não tendo a necessidade de estar todos liberados, desde que tenha um, irá ao site.

• 5. Dentro do cadastro de pedido do paciente também há uma autorização para enviar aquele pedido em especifico para a internet. Se caso o cliente não quiser que somente aquele pedido daquele paciente não vá para o site, ele deve ir na tela de pedidos, selecionar o pedido, alterar e terá uma opção ao meio do cadastro, do lado da data de entrada escrito: "Internet [ ] Paciente", se estiver desmarcado, quer dizer que o pedido não vai para a internet, e se estiver marcado, ele irá.

Na tela de pedidos tem um botão de "Reenviar para a internet", qualquer uma destas alterações acima feitas na base do cliente, para enviar os pedidos cadastrados no sistema antes das configurações, será necessário apenas alterar os pedidos e clicar neste botão, caso contrário, eles não vão ao site.

Envio Manual de laudos para o site

O Unilaudos serve para fazer o envio de laudos ao site sem que o cliente precise fazer nada, ele envia automático a medida que pedidos sem restrições forem sendo liberados. Porém, há alguns clientes que não querem o Unilaudos, pois querem ter o controle de quem envia para o site, quer fazer isto manualmente. Para estes casos, existe o envio manual de laudos.

Ativar envio manual

Para ativar o envio manual de laudos, nada mais é que desativar o Unilaudos em: "Cadastro>Configuração - Internet - Internet - [Envio Automático - Ativar envio de laudos]", esta opção deve ser desmarcada. Depois de desmarcar o envio de laudos automático, confirme. As restrições de envio são os mesmos, então para testar o envio, selecione um pedido que não tenha nenhuma restrição e clique no botão "Reenviar Internet" que se encontra na lateral direita da tela de pedidos, caso o pedido realmente não tenha nenhuma restrição, irá abrir uma tela onde será gerado o pacote de envio para a internet, assim que terminar, aparecer a mensagem de envio feito com sucesso.

Caso o pedido tenha restrição, aparecerá uma mensagem de erro dizendo que o pedido não possui autorização para ir ao site. Esta é a forma de enviar laudos manualmente um a um, mas tem outras duas opções de envio de laudos manualmente.

Transmissão de resultados para a internet - Internet Automática

Esta opção lista para o cliente todos os pedidos em seu sistema que estão pendentes enviar ao site, até os que não podem ser enviados e o motivo de não poder. É encontrado em: "Movimentação>Transmissão>Internet - Automática", aparecerá a na tela todos os pedidos que estão pendentes envio para o site, os que estão sem restrições e os que tem restrições. O que tem restrições, aparece o motivo e o CheckBox fica desmarcado. Os pedidos que o CheckBox estão marcados, são os sem restrições e que podem ser enviados todos de uma vez ao site. Se cliente quiser envia-los, tem um botão de "Transmitir", basta clicar nele que começará o envio.

Enviar Laudos para Internet - Internet Manual

Esta opção serve para que o cliente selecione um a um todos os pacientes que quer enviar de uma vez para o site, ele escolhe os pedidos e lista nesta tela. É encontrado em: "Movimentação>Transmissão>Internet - Manual". Depois que cliente for listando os pedidos, um debaixo do outro que quer enviar de uma só vez, ele clica no botão "Enviar p/ Internet"

OBS.: EM AMBOS OS CASOS DE ENVIO AUTOMATICO E MANUAL DENTRO DO UNILAB, DEVE VERIFICAR SE A OPÇÃO "INTERNET" ESTÁ ESCRITO "ON-LINE".