Fila de atendimento
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Definição
- O que seria este recurso de "Fila de Atendimento" ?
- A resposta disso é simples, o paciente irá chegar ao laboratório onde na entrada irá conter uma "Botoeira", onde irá conter 2 botões:
- Normal
- Preferencial
- Após o paciente pressionar um dos botões será emitido uma senha para o paciente que é composta por:
- 4 (Quatro) dígitos (Exemplo A001) sendo eles:
- Primeiro caracter é referente ao PREFIXO da fila referente ao botão (Normal ou preferencial)
- Três últimos caracteres são uma sequência de 0 até 999 manipulada pelo Unilab. Nisso temos alguns conceitos básicos:
- Após a 00:00 a próxima senha virá com a sequência zerada (000);
- Caso em um dia seja atendimento 999+ será zerada a sequência (000);
- Após o paciente estar com a senha em mãos, irá conter um PAINEL DE SENHAS onde irá mostrar as senhas a serem atendidas, e o funcionário responsável poderá chamar a próxima senha a qualquer momento.