Check List Treinamento

Primeiro Treinamento

(Configuração de Exames)

1. Mostrar o BKP e atalhos do sistema: Impressão do boleto;
2. Tela principal do sistema;
3. Tela de exames (forma de localizar e etc...);
4. Inclusão novo exame "Aba Geral" (Explicar campos principais);
5. Formas de configurações (Agrupamento e amostra adicional);
6. "Aba Configuração" (sexo e faixa etária);
7. Ferramentas de inclusão do novo exame;
8. Formas de resultado (numérico, texto, imagem);
9. Nomes de variáveis;
10. Importar laudos de exames;
11. Incluir com cópia;
12. Inserir valores e códigos;
13. Relatório dos exames.
14. Reforçar a importância do Backup.

Segundo Treinamento

(Tabela de CH/Convênios)

1. Perguntar se ficou alguma dúvida do primeiro treinamento.
2. Verificar convênios (ver com clientes quais serão os convênios dele);
3. Explicar as Tabelas Padrão do sistema (AMB, CBHPM e SUS).
4. Explicar como alterar e incluir uma tabela de CH e os campos referentes.
5. Explicar como incluir convênio.
6. Explicar os principais relatórios financeiros;
7. Explicar o caixa;
8. Explicar o faturamento;
9. Explicar como tirar um relatório de exames para que possa identificar as alterações necessárias;
10. Mostrar no manual as paginas para o cliente ler referente a configuração de exames e vídeo aulas a respeito;
11. Agendar o Terceiro Treinamento

Terceiro Treinamento

(Configurações gerais)

1. Verificar se o cliente tem alguma duvida sobre o passo anterior;
2. Verificar se conseguiu ler as páginas indicadas anteriormente, se não pode ler, adiar o treinamento para um outro dia e pedir para que ele leia o manual (Solicitar Educadamente);
3. Explicar o configurador de exames;
4. Verificar o andamento do sistema – se esta conseguindo usar, retirar relatórios ou configurar (caso haja alguma dúvida ainda – tentar sanar a dificuldade);
5. Reforçar a importância do Backup;
6. Se necessário agendar novo treinamento para esclarecer mais dúvidas;
7. Liberar o cliente para acompanhamento;
8. Mostrar no manual as paginas para o cliente ler referente a configuração de exames e vídeo aulas a respeito.