Configuração Impressora

Impressão de laudos

Os laudos no sistema Unilab sempre são impressos na impressora padrão da máquina. Então deve-se abria o "Dispositivos e Impressoras" na máquina do cliente que se encontra dentro do PAINEL DE CONTROLE. "Painel de Controle\Todos os Itens do Painel de Controle\Dispositivos e Impressoras"

Se a impressora imprimirá somente laudos daquela máquina ou todas as máquinas em rede mandarem, não importa, terá de compartilhar a impressora em rede em qualquer um dos casos e deixá-la como padrão.

Sempre que for testar a impressão, deve-se pausar a impressão no driver da impressora e mandar uma impressão pelo Unilab para constar que está tudo certo.

QUANDO É NECESSÁRIO CHAMAR A UM TÉCNICO PORQUE NÃO ESTÁ SAINDO A IMPRESSÃO? Quando um cliente se queixa de que as impressões não estão saindo, primeiramente abra a tela de Dispositivos de Impressoras, e abra o driver da mesma, verifique se não há impressões travadas lá dentro, se a mesma está offline, ou com status de "Erro - Impressão". Temos um procedimento padrão não somente em casos de impressoras de laudos (gráficas), mas como de bonina ou etiquetadora que sempre que a impressora estiver offline na máquina ou com documentos travados, pedir ao cliente para desligar a impressora, retirar o cabo dela da máquina, colocar novamente e religa-la. Peça para ele verificar se imprimiu, caso não tenha impresso nada ou esteja com status de "Erro -Impressão" ainda no driver, é necessário ir em: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. É necessário dar permissão para "Todos" nesta pasta Printers. Abra ela e verifique se tem vários arquivos lá dentro, não deve conter nenhum, mas se tiver, terá de excluí-los manualmente, e para isto tem de parar o serviço de impressão primeiramente em: "Iniciar>Executar" - "Services.msc" (sem aspas). Procure pelo serviço "Spooler de Impressão" e pare o mesmo.

Depois retorne na pasta "PRINTERS" exclua todos os arquivos que tem lá dentro e inicie o serviço de "Spooler de Impressão" novamente dentro do services.msc.

Bematech Bobina

Uma impressora bematech começou a imprimir o protocolo bobina modo texto todo desconfigurado. Mandei para a impressora o comando ESC + @ para resetar ela e resolveu. Arquivo com este comando salvo em \\svw-uniware\suporte\resetabema.txt; Mande o arquivo para o c:\ do cliente e mande para a impressora com o comando:

type c:\resetabema.txt > lpt1:

• Considerando que a impressora está na lpt1:

Etiquetadoras

O presente documento proporciona um guia de configuração para Etiquetadoras, modelos Argox-PPLB e Zebra-EPL.

Nota: Para facilitar a configuração da Impressora Argox sempre usar a flag "Imprimir de Ponta Cabeça" ativo.

Impressora Desconfigurada

Se a impressora de etiquetas do Unilab não estiver imprimindo corretamente, reconfigure-a da seguinte forma, conforme a versão do unilab:

Recuperando a configuração da etiqueta

Localizar as seguintes informações:

(Provavelmente estas informações estejam disponíveis nas "Propriedades" da impressora)

• Largura da Bobina (em milímetros);
• Altura da etiqueta (em milímetros);
• Altura do Gap (em milímetros);
• Pergunte ao usuário se a impressora usa Ribbon.

Nota Porém, na maioria das vezes, os tamanhos de largura e altura que estão configuradas dentro do driver da etiqueta não são os reais tamanhos da etiqueta, neste caso, sempre, em todos os casos sem exceção, pergunte ao usuário qual o tamanho de largura, altura da etiqueta em centímetros, a distancia em milímetros de uma etiqueta a outra, espaço entre elas, e se há mais de uma coluna no rolo de etiqueta. Peça ao usuário para medir com uma régua.

Mandando teste de impressão diretamente pelo Prompt do Windows

Quando você configurar o nome da máquina ou IP e o nome de compartilhamento de uma etiquetadora e não der certo a impressão, primeiramente verifique sempre as permissões da pasta de impressão dentro do Windows. O mesmo sempre se encontra em: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. É necessário dar permissão para "Todos" nesta pasta Printers. Se depois de ter feito isto ainda não tenha dado certo a impressão de etiquetas pelo Unilab, pode ser que esteja com algum problema na rede, que não esteja localizando a etiquetadora por ela, pois o Unilab manda impressão por nome de compartilhamento de rede. Para descobrir se é realmente isto que está ocorrendo, abra o Prompt de comando na máquina do cliente "CMD", crie um arquivo .txt em algum local da máquina do cliente com a palavra "Teste" somente escrita dentro do documento, e coloque no titulo do arquivo como "Teste" ou "Etiq" para facilitar. Dentro do CMD digite o comando: Type(espaço)(caminho e nome do arquivo.txt)\\(nome PC local ou IP da máquina)\nome de compartilhamento da etiquetadora. Em um melhor exemplo: Type C:\etiq.txt> \\SarahPossi\Zebra Quando der "Enter" o arquivo TXT deve ir ao driver da etiquetadora e aparecer uma mensagem do CMD que a impressão foi enviado com sucesso. Pause o driver da etiquetadora para que possa ver se o arquivo é mandado a ela para impressão. Caso dê erro no CMD de que o caminho de rede especificado não foi encontrado, revise se escreveu o comando corretamente, deu os espaços nos lugares corretos, coloque o IP da máquina ao invés do nome e vice-versa, teste tudo que é necessário. Se mesmo depois de tudo verificado e estiver correto o comando, é necessário informar ao cliente que o Unilab manda impressão por compartilhamento de rede, e o mesmo não está sendo localizado pelo próprio Winodws, neste caso é necessário chamar a um técnico de informática para ajustar.

Reconfigurando a etiqueta

De posse das informações, execute o programa MagicLabel.exe, informe todas as medidas de acordo com o que foi apurado, ligue uma arquivo de teste e envie tudo para a impressora. Faça os ajustes necessários sempre no MagicLabel.exe até que a etiqueta esteja sendo impressa corretamente.

Salve as configurações

Uma vez que a impressão esteja ok, salve a configuração atual do MagicLabel.exe lembre-se de identificar a maquina e a impressora no nome do arquivo, assim se for necessário reconfigurar a mesma impressora para a mesma etiqueta, basta usar a configuracao salva.

Previnir desconfigurações futuras

Unilab Versão 3.00.010 ou superior

Selecione a opção "Configurar Modelo do Unilab (MDF)", localize o arquivo de modelos utilizado no unilab e confirme. (esse nunca mais vai desconfigurar)

Unilab versão anterior a 3.00.010

Selecione a opção "Gerar BAT" do MagicLabel.exe e grave o arquivo BAT em uma pasta qualquer. Crie um atalho para este arquivo BAT no Desktop.

Oriente o usuário que caso a etiquetadora desconfigure basta clicar no atalho do BAT que a impressão volta ao normal.

Temperatura de Impressão

O valor da Temperatura controla o contraste da impressão. Para obter impressões de melhor qualidade, você deve considerar fatores como tipo de papel, tipo de ribbon e ir ajustando à qualidade de impressão desejada.

Abaixo seguem comandos para a impressora Argox e para a impressora Zebra. (Muito cuidado ao usar os comandos.)

Comandos Argox OS-214

Descrição: Este comando é usado para fixar a temperatura de impressão ou de contraste. Em geral, a temperatura apropriada depende da qualidade e tipo da mídia (papel) sendo utilizada, ribbon, padrão de impressão e velocidade. Sintaxe: DP₁
Parâmetro : Configuração Densidade. Os valores aceitáveis são:
Parâmetro p₁: Temperatura - Os valores aceitáveis são de 0 a 15.
Valor padrão é 8.
Exemplo: D10

  Notas:
    - 0 é o mais claro de impressão e 15 é mais escuro
    - Se a temperatura for elevada a cabeça de impressão pode queimar.

Comandos Impressoras EPL (Zebra)

Comando D - Densidade.
Descrição: Utilize este comando para selecionar a densidade de impressão.
Sintaxe: DP₁
Parâmetros p₁: Configuração Densidade. Os valores aceitáveis são:

Modelo	Valores Aceitos	Valores Padrões
2722	0 - 15	7
2742	0 - 15	7
3742	0 - 15	7
2443 (Orion)	0 - 15	10
2824	0 - 15	7
2844	0 - 15	10
Hx-146	0 - 15	7
2746	0 - 15	7
2684 (Strata)	0 - 15	7

  Notas:
    - 0 é o mais claro de impressão e 15 é mais escuro
    - Se a temperatura for elevada a cabeça de impressão pode queimar.

1ª configuração

Ao configurar pela primeira vez um modelo de etiquetas para o unilab, proceda da seginte forma:

Obtendo informações junto ao cliente/usuário

• Largura da Bobina (em milimetros);
• Altura da etiqueta (em milimetros);
• Altura do Gap (em milimetros);
• Impressora usa Ribbon?

Configure o MagicLabel.exe

Informe todas as medidas de acordo com o apurado e clique em "menu: Enviar para a Impressora". (Salve a configuração que vc acabou de enviar e não feche o MagicLabel.exe ainda).

Configure o MDF

Configure o modelo da etiqueta normalmente (Arquivo MDF).

Salvar as configurações

Quando o modelo estiver pronto e ajustado, selecione no MagicLabel.exe a opção "menu: Configurar Modelo do Unilab (MDF)" e aponte para o modelo que acabou de criar.